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Rua Atilio Vianelo 297
Vianelo, Jundiaí - SP
Trabalhando para o seu sucesso
ColDesk
O sistema de multi atendimento que vai melhorar a experiência do seu cliente, tornando o atendimento de sua empresa mais inteligente e eficiente, garantindo o crescimento de sua empresa.
+ 5K
Mais de 5 mil empresas já utilizão o ColDesk.
Cliente Feliz
Respostas mais rápidas
Funcionário
Muito mais produtivo
Controle
todo o seu atendimento
Eleve
seu atendimento ao próximo nivel
A ferramenta que faltava para controlar seus atendimentos.
Unifique, organize e facilite o atendimento de sua empresa utilizando uma ferramenta fácil que une seu atendimento em um único número.
Chega de pedir históricos de conversas, basta fazer uma simples pesquisa para ter tudo em segundos.
- Dashboard fácil e intuitivo
- Atendimento centralizado
- Todos os atendentes em um só número
- Controle de horário de trabalho
- Integrações / API
- Agendamento de mensagens
- E muito +
+ de 50funções
Para automatizar seus atendimentos.
COM O COLDESK VOCÊ PODE!
Conheça abaixo alguns dos principais recursos que você terá utilizando nossa ferramenta.
Seus atendimentos em um só lugar.
Com o ColDesk, gerenciar seus atendimentos via WhatsApp ficou muito mais fácil!
Acesse de onde estiver, pelo navegador ou celular, e tenha uma experiência prática, simples e eficiente.
- Crie status para cada chamado.
- Transfira os chamado entre atendentes.
- Chamados encerrados automaticamente por falta de resposta do cliente.
- Crie tarefas para um chamado.
- E muito mais!.
Seus clientes vão adorar a facilidade no atendimento, e sua equipe terá mais produtividade e controle em cada etapa.
Você sempre no comando dos chamados.
A qualquer momento você pode verificar os chamados de seus atendentes, saiba exatamente o que seus clientes e atendentes conversam.
- Visualize facilmente o andamento de todos os chamados.
- Crie novas solicitações com poucos cliques para um cliente ou atendedente.
- Dispare mensagem em massa para seus clientes.
- Relatórios de analise por tempo de chamado e tempo on-line por atendente.
- E muito mais
O controle absoluto do atendimento de sua empresa em um único lugar e em suas mãos.
A ferramenta que se adapta a sua empresa.
- Configure o horário de atendimento.
- Encerre os chamados não respondidos quando quiser.
- Crie o fluxo de atendimento que quiser.
- Integre com inteligencia atificial.
- Crie integração com outras ferramentas.
Com o ColDesk, quem cria a rotina de trabalho de sua empresa é você e não o sistema de atendimento.
Mutiplataforma
Você pode acessar o ColDesk em qualquer dispositivo, seja ele, celular, computador, tablets e até em uma Smart TV.
Simples e Leve
Você não precisa instalar aplicativo, basta acessear o link pelo navegador do seu celular ou computador e criar um atalho.
Sempre de Olho.
Todas as funções do ColDesk funcionam na palma de sua mão.
Sem Sofrimento
O ColDesk foi desenvolvido para facilitar a sua vida e dos seus clientes.
Qualquer Celular.
Não importa qual celular você tem, o ColDesk esta preparado para qualquer um.
Navegador Compatível.
Utilize o navegador que você mais gosta, o ColDesk reconhece os mais utilizados.
Não perca mais tempo.
Assine já um de nossos planos e descubra como é facil melhorar o atendimento de sua empresa.
Assine jáQuem usa, aprova !
João Carlos
Ceo & Fundador
Antes do ColDesk, nossa equipe de vendas sofria para organizar o atendimento no WhatsApp. Cada vendedor usava o próprio número e isso gerava confusão, clientes sem resposta e até perda de oportunidades. Depois que implantamos o sistema, conseguimos centralizar todos os atendimentos em uma única plataforma, com histórico de conversa e distribuição inteligente entre a equipe. O resultado foi imediato: mais agilidade, mais vendas fechadas e clientes satisfeitos. Hoje, não consigo imaginar a operação sem o ColDesk.
Mariana Costa
Administradora de Colégio
Gerir uma escola exige proximidade com alunos e pais, mas nosso atendimento pelo WhatsApp era um caos: mensagens perdidas, falta de registro e dificuldade de saber quem havia respondido o quê. O ColDesk trouxe organização e clareza. Agora, temos múltiplos atendentes conectados ao mesmo número, cada conversa com histórico e acompanhamento. Isso não só agilizou nossa comunicação como aumentou a confiança dos pais no nosso trabalho. Foi um divisor de águas para a gestão da escola.
Sonia Andrade
Empresaria
No e-commerce, o tempo de resposta faz toda a diferença. Antes, era impossível acompanhar tantos pedidos e dúvidas pelo WhatsApp. Tínhamos clientes reclamando de demora, e isso afetava diretamente nossas vendas. O ColDesk resolveu esse gargalo: conseguimos atender vários clientes ao mesmo tempo, com qualidade e rapidez. Além disso, os relatórios ajudam a entender a demanda e ajustar a equipe. Hoje, nossos clientes elogiam a eficiência no atendimento e nossa taxa de conversão cresceu significativamente.
Vinicíus Martins
Diretor de vendas
O grande desafio era dar conta do alto volume de mensagens. Eu mesmo passava horas tentando responder clientes, e muitas vezes a equipe se atropelava, respondendo a mesma pessoa mais de uma vez. O ColDesk mudou esse cenário. Agora, o atendimento é dividido de forma organizada, conseguimos acompanhar cada cliente em tempo real e medir a performance da equipe. Reduzimos drasticamente as falhas e aumentamos nossa taxa de retenção. O sistema trouxe profissionalismo para nossa comunicação.
Planos
Assine já um de nossos planos e transforme o atendimento de sua empresa.
Básico
R$
149,90
/ mês
- 1 Conexão de Whatsapp
- Até 5 Usuários
- Até 5 filas (setores)
- Transferência de Atendimento
- Usuário adicional R$29,90
- Conexão adicional R$59,90
- Envio de Mensagens programadas
- Chat Interno
- Criação de Eiquetas de Atendimento
- Tela de Gerenciamento
- Vídeos passo a passo para Configurar
Mais Utilizado
Standard
R$
239,90
/ mês
- Até 2 Conexões de Whatsapp
- Até 10 Usuários
- Até 10 filas (setores)
- Transferência de Atendimento
- Usuário adicional R$29,90
- Conexão adicional R$59,90
- Utilização de API
- Utilização de IA
- Envio de Mensagens programadas
- Chat Interno
- Criação de Eiquetas de Atendimento
- Tela de Gerenciamento
- Vídeos passo a passo para Configurar
- Suporte para configuração (Atendimento e E-mail)
Premium
R$
399,90
/ mês
- Até 5 Conexões de Whatsapp
- Até 20 Usuários
- Transferência de Atendimento
- Usuário adicional R$29,90
- Conexão adicional R$59,90
- Utilização de API
- Utilização de IA
- Envio de Mensagens programadas
- Chat Interno
- Criação de Eiquetas de Atendimento
- Tela de Gerenciamento
- Vídeos passo a passo para Configurar
- Suporte para configuração por um Analista
Dúvidas frequentes
Consigo acessar através do celular?
Sim! Você pode acessar o ColDesk de seu celular, tablet, notebook e qualquer dispositivo ligado a internet com um navegador incluso, é simples e rápido.
Consigo enviar arquivos e áudios?
Sim! Você pode mandar arquivos como Imagens, PDF e muitos outros inclusive enviar áudios.
Preciso ter mais de um numero de WhatsApp para usar o ColDesk?
Não! com apenas 1 numero de WhatsApp você já consegue usar o ColDesk, e pode ter vários atendentes simultâneo, dependendo do seu plano.
Consigo monitorar as mensagens enviadas e recebidas dos meus atendentes?
Claro! Com o ColDesk a gestão da comunicação entre atendentes e clientes são todas salvas e poderá ser visualizadas pelo gestor a qualquer hora.
Posso programar o envio de mensagens em um determinado dia e hora?
Sim, com o ColDesk você pode programar envio de mensagens contendo ou não arquivos de Imagens, PDF, Vídeos entre outros para uma ou várias pessoas, dependendo do seu plano.
Posso usar para ajudar o Marketing de minha empresa?
Deve! Com o ColDesk você pode criar campanhas de envio de mensagens para seus clientes, enviar catalogo de produtos e até mesmo vídeos.
Ainda esta com dúvidas ?
Pague por mês ou ano e cancele a hora que quiser, sem precisar dar explicações.
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